📄 REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO MOMO.MOON

(wersja dla sprzedaży regularnej – bez przedsprzedaży)

1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy momo.moon działa pod adresem www.momo.moon.

2. Sprzedawcą jest Klaudia Chojnacka, NIP: 6040242847, e-mail: moonchojnacka@gmail.com.

3. Regulamin określa zasady zakupów, płatności, dostawy, zwrotów i reklamacji.

4. Złożenie zamówienia oznacza akceptację Regulaminu.

2. Sprzedaż produktów

1. Produkty oferowane w Sklepie dostępne są w regularnej sprzedaży.

2. Informacja o aktualnym czasie wysyłki znajduje się w opisie produktu oraz na stronie głównej.

3. Termin dostawy zależy od przewoźnika wybranego przez Klienta.

3. Zamówienia

1. Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę Sklepu.

2. Klient jest zobowiązany do podania prawdziwych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.

3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie e-mail.

4. Ceny i płatności

1. Ceny podane są w PLN i zawierają VAT.

2. Dostępne metody płatności:
   • szybkie płatności (np. Przelewy24 / Stripe / PayU),
   • przelew tradycyjny.

3. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.

5. Dostawa

1. Wysyłka realizowana jest w terminie wskazanym w opisie produktu (zazwyczaj 1–3 dni robocze).

2. Sklep dostarcza produkty na terenie Polski oraz krajów wskazanych na stronie.

3. Dostawa realizowana jest za pomocą przewoźników dostępnych podczas składania zamówienia.

4. Czas dostawy zależy od wybranego przewoźnika (dla Polski zazwyczaj 1–3 dni robocze).

6. Zwroty (odstąpienie od umowy)

1. Klient ma prawo zwrócić produkt w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki.

2. Aby odstąpić od umowy, należy wysłać oświadczenie e-mailowo.

3. Produkt nie może nosić śladów użytkowania.

4. Zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania odesłanego produktu.

5. Koszt odesłania towaru ponosi Klient.

7. Reklamacje

1. W przypadku stwierdzenia wady produktu Klient może złożyć reklamację e-mailowo.

2. Reklamacja powinna zawierać numer zamówienia, opis wady i zdjęcia.

3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni.

4. Po uznaniu reklamacji Sprzedawca naprawi produkt, wymieni go lub zwróci pieniądze.

8. Dane osobowe

1. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia.

2. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie.

9. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych obowiązują przepisy prawa polskiego.

2. Sprzedawca może zmieniać Regulamin; zmiany obowiązują od momentu publikacji na stronie.

3. Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację Regulaminu.